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长春市315当天受理各类投诉举报信息1093个吉林新闻国内资讯四海资讯【消息】

发布时间:2020-09-15 10:29:38 阅读: 来源:装载机配件厂家

记者获悉,3月15日,长春市工商局12315消费者投诉举报平台增加工作人员,集中专业执法力量,及时处理紧急突发事件及上级交办的重点投诉事项。

长春市工商局张光锐副局长到12315消费者投诉举报平台接线大厅,与工作人员共同坚守岗位,工作中详细询问“3.15”当天的接听电话数量,消费者投诉、举报热点及全国12315互联网二期上线运行后的投诉情况等。  19点整,省工商局局长林玉成通过12315热线电话与张光锐副局长进行了交流,表达了对 12315消费者投诉举报平台全体工作人员的慰问,详细了解“3.15”期间长春市局受理的投诉、举报情况及系统值班备勤情况。  记者了解到,3月15日当天截止到中央电视台“3.15”晚会结束,长春市工商局12315消费者投诉举报平台共接收各类投诉举报信息1093个,同比增长56.1%,受理量创历史新高。其中接听12315热线电话957个,同比增长52.8%,接收省局转办件68件、全国12315互联网平台的投诉举报53件、市长公开电话转办件15件。  投诉类主要涉及家用电器售后服务三包、汽车售后三包、预付卡退卡、装饰装修合同等问题;举报类主要涉及互联网虚假宣传、无照经营、销售假冒伪劣商品等问题。由于受理及时,处置得当,未发生紧急及突发事件。  吉网 吉刻APP记者 路丰源

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