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品管圈落地才能生根

发布时间:2020-03-20 12:10:01 阅读: 来源:装载机配件厂家

有的空空如也有的束之高阁有的流于形式

品管圈:落地才能生根

□郑言

20多年来,QCC(品管圈)小组活动已被公认是一种调动职工积极性、创造性,提高质量和效益的有效途径。但纵观QCC小组近年的活动情况,也应该清醒地看到,这一活动还存在着发展不平衡、领导重视程度持续下降、质量教育组织不力、形式主义等问题。有些单位虽然部分成果在省部级、局级QCC小组成果评选中多次获奖,且数量有所增加、质量有所提高,但就大多数QCC小组活动进展情况,仍处在较低层次的发展阶段。

选题越大越空洞

QCC小组活动的立项选题范围是非常广泛的,它涉及到产品、工程、作业、服务以及由此而延伸到的各个领域,形式也是多种多样的,可以是管理型、现场型、攻关型,也可以是服务型,现在又出现了创新型小组。但就某个具体单位而言,它的立项选题应是围绕着本单位或本部门的质量目标、中心工作或是对实现目标影响较大的课题。但是不是课题越大越好呢?答案是否定的。选题越大则越空洞,片面贪大求洋,难以取得预期的效果。因此,在立项选题时,一要抓选题,提高选题的针对性。要本着“小、活、实、新”的原则,以围绕制约本单位中心任务完成的关键问题立项攻关,要把现场的需要、质量控制的关键环节和需要攻关的项目确定为选题方向。选题要求不贪大、不求洋,不搞形式主义,尽量缩小攻关课题覆盖面,选准突破口,针对主要矛盾进行课题攻关,立争求深、求细、求实。

QCC小组的活动是针对课题有目的的采集、分析影响质量的因素,抓住主要矛盾,按其严密的科学性程序层次性展开工作。它不同于一般的日常管理工作,但在实际活动中,把QCC小组活动混同于一般班组活动的现象在一些小组活动中屡见不鲜。翻开一些QCC小组活动记录往往看到,有的空空如也,有的没有按照PDCA循环的程序进行活动,没有突出主题的描述,有的只是所做工作的罗列;有的单位,年初立项完后即束之高阁,没有活动过程,没有活动记录,等到上级征集成果时,再组织几个笔杆子编写成果,其活动就失去了真正的意义。这就要求主管部门加强对小组活动过程管理,经常进行检查、指导和考核。抓典型、树样板、以点带面,以提高小组活动的质量,增强活动的实效性。

过程比目标更重要

由于种种原因,目前QCC成果的评选程序为三级单位发布、推荐,上报二级单位评选,对成果的评选往往是一次定高低,靠15分钟“一锤定音”。这种做法就失去了QCC活动的本意,也对QCC小组活动形成了错误的导向。它没有群众基础,没有体现全员参与性,忽视了活动的全过程管理。

开展QCC小组活动必须强调活动过程的重要性。要严格按照PDCA循环4个阶段、8个步骤开展工作,程序不得超越。没有具体的过程,再好的目标也是空中楼阁,强调活动过程比目标更重要。这就要求对小组的活动进行引导,既注重结果,更强调过程,要求将活动情况及时记录,认真做好现状调查、要因分析、对策制定和对策的实施,克服过去小组活动有的小组只罗列影响因素,没有要因验证,眉毛胡子一把抓;只有对策表,没有具体措施落实的形式主义做法,不搞走过场、不流于形式,真正把QCC小组活动按照PDCA循环严密的科学性程序层次性展开,务求取得实实在在的效果。

主管部门要对QCC活动切实加以引导,加强动态管理,不能放任自流和顺其自然,通过引导、指导、解惑,真正解决活动中遇到的困难和问题,使其沿着正确的轨道发展,以提高活动的实效性。

奖励要到位

QCC小组活动目前基本上是业余时间完成的无偿劳动。目前确实存在着无活动经费、成果奖励不到位以及对QCC小组个人价值体现不到位的情况,如存在QCC成果在职称评定时不计算成果分和奖金不到位的问题,没有建立健全激励机制,不利于调动QCC小组成员参与小组活动的积极性和创造性。实践证明,如果一个单位QCC小组活动经费有保证、奖励落实,那么就有利于这个单位的QCC活动的开展。反之,就会停滞不前,甚至出现倒退。因此一方面要利用一切场合和机会进行宣传和引导,另一方面要建立QCC小组活动的经济效益和社会效益评价体系,对企业开展QCC小组取得的经济效益计算方法进行规范,确定效益评价、计算依据,并制定成果评定标准,确保奖励资金的到位,做到自己的菩萨自己拜。同时对荣获一定级别的优秀QCC小组的骨干,在晋级、晋职、评职称、评先进、外派学习交流等方面,作为条件之一给予考虑,这样必将对QCC小组活动的深入开发起到积极的推动作用。

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